Vi är ett svenskt företag som vill hjälpa passagerare som har fått problem med flygresan. Det eftersom vi själva har haft ett flertal problem med flygresor som har ställts in och blivit kraftigt försenade.
Första gången vi fick problem med flyget var år 2017, när vi skulle resa från Stockholm till Miami, med mellanlandning i Berlin. Under mellanlandningen i Berlin fick vi reda på att resan inte skulle fortsätta vidare till Miami. Informationen från flygbolaget var bristfällig, både vad gäller orsakerna till inställningen och våra rättigheter enligt EU:s flygpassagerarförordning (EG) nr 261/2004.
Vi upplevde själva att informationen från flygbolaget var vag om varför resan inte kunde fortsätta samt vilka rättigheter vi, enligt EU:s flygpassagerarförordning EG 261, har när en flygresa ställs in.
Flygbolaget ordnade med boende på hotell och bokade in oss på en flygresa till Miami följande dag. Vi var nöjda med det arrangemanget, trots att vi förlorade en dag i Miami. Det vi inte visste då, eller blev informerade om, var att vi hade rätt att begära ersättning på 600€ per person av flygbolaget.
Baserat på våra egna erfarenheter av att hantera olika processer mot flygbolag vill vi nu hjälpa andra att säkerställa att flygbolagen fullföljer sina skyldigheter och betalar ut den ersättning som passagerarna har rätt till.
Tänk flygersättning, som din hjälp vid problem med flyget. Vi är här för dig när du behöver oss och hjälper dig genom hela processen mot flygbolaget vid inställt, försenat och överbokat flyg.
Vi går igenom ditt ärende och stämmer av orsaken med dig vad som har hänt. Om flygbolaget är orsaken till händelsen och du har rätt till kompensation, enligt EU-domstolens praxis, kontaktar vi flygbolaget och framför våra krav på ersättning.
