För att ha rätt till kompensation enligt EU:s flygpassagerarförordning, EG 261, behöver, förseningen vara minst två timmar. Kompensationen baseras på den totala restiden från avreseorten till slutdestinationen. Mellanlandningar i den planerade flygningen påverkar inte rätten till kompensation.
Hur mycket kompensation resenären har rätt till beror på hur lång resan är. Maximalt kan en resenär kompenseras med 600 euro (cirka 7 100 kronor med dagens växelkurs).
Om information om ändringen har gjorts mer än 14 dagar i förväg utgår ingen kompensation. Det gör det inte heller om förseningen beror på extraordinära händelser som ligger bortom flygbolagets kontroll, förutsatt att flygbolaget har gjort allt i sin makt för att ändå komma iväg i tid. Sådana extraordinära händelser kan till exempel vara dåligt väder, strejker, säkerhetsrisker eller oförutsedda brister i flygsäkerheten.
EG 261 är ett direktiv som syftar till att skydda passagerarna och minimera olägenheter vid nekad ombordstigning, inställda flygningar eller förseningar.
.gif)
Hittar du inte det du söker? Kontakta oss så hjälper vi dig att besvara dina frågor!
